QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Questions générales
et réponses de nos experts.

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Le système de détection des noyades fonctionne-t-il même si les caméras sont couvertes par des bagnants?
Oui, chaque bassin est équipé de plusieurs caméras qui filment simultanément les mêmes zones. Cette redondance de la couverture permet de détecter les noyades même en présence d’une ou plusieurs caméras obstruées.

Le système est-il en mesure de garantir la couverture de l’ensemble du bassin?
Oui, grâce au service de création fourni par les ingénieurs d’AngelEye, un nombre adéquat de caméras vidéo garantit une couverture à 100% du bassin.

Comment se déroule la gestion des fausses alertes générées par les perturbations?
La technologie révolutionnaire d’intelligence artificielle développée par AngelEye détecte les fausses alarmes causées par les lumières, les ombres et les objets et les supprime sans en avertir le personnel. Les noyades et les situations très critiques sont notifiées.

Le système fonctionne-t-il également sur les bassins extérieurs en hiver avec de la vapeur d’eau?
Oui, la présence de caméras sous-marines est le seul moyen de garantir une visibilité qui n’est pas accessible hors de l’eau.

Quelle est l’importance de la discrétion des alarmes?
Les alarmes du système AngelEye sont discrètement notifiées au personnel de sécurité à l’aide d’une montre intelligente et d’autres technologies. Il s’agit d’assurer une intervention immédiate et de ne pas créer de panique chez les autres nageurs avec le risque que la gravité de la situation s’en trouve accrue.

Combien de temps faut-il au système pour détecter un accident d’eau?
Le système prend au maximum 10 secondes pour détecter et signaler un incident dans l’eau, ce qui est plus rapide que la norme ISO actuelle qui exige une détection dans un délai maximum de 15 secondes.
Sur quels types de bassins AngelEye peut-il être installé?
La mise en place des systèmes AngelEye est applicable à tous les types de piscines publiques et privées, en maçonnerie, en acier et autres variantes de construction. En outre, il s’adapte parfaitement aux différentes attractions aquatiques telles que les fonds et les parois mobiles. Pour garantir une intégration parfaite avec votre piscine, AngelEye a développé des niches et des caméras vidéo en collaboration avec les principaux fabricants de piscines dans le monde afin de préserver la garantie du fabricant.

AngelEye peut-il être installé sur des piscines existantes ou nouvelles?
Oui, AngelEye peut être installé sur les piscines existantes et nouvelles.

Le système est-il compatible avec l’éclairage existant?
L’éclairage préexistant dans la piscine n’affecte pas le fonctionnement de la détection de la noyade. Si aucun éclairage n’est prévu, les caméras sous-marines peuvent intégrer en option un système d’éclairage LED breveté.

Est-il prévu d’installer le drainage des piscines sur les piscines existantes?
Oui, le système AngelEye peut également être installé sans vider la piscine. Les ingénieurs d’AngelEye évaluent pour chaque nouveau projet la faisabilité de l’installation sans vider la piscine.

Est-il possible d’installer le système sur un seul bassin et de l’étendre ensuite aux autres bassins?
Oui, le système AngelEye est modulaire et peut être installé sur un seul bassin pour être ensuite étendu à d’autres bassins ou avec des composants supplémentaires.

Quels sont les délais d’installation du système AngelEye?
L’installation du système AngelEye dans les nouvelles constructions s’adapte à la programmation des phases du projet. L’installation dans les piscines existantes nécessite certaines activités qui n’affectent pas le fonctionnement de la piscine, tandis que l’installation de caméras dans la piscine prend en moyenne 5 jours ouvrables. Le remplacement des lumières sous-marines par des caméras sous-marines AngelEye nécessite quelques heures au total et cette activité peut également être effectuée la nuit afin de ne pas affecter le fonctionnement et l’ouverture du système.
Est-il nécessaire de vider le bassin pour l’entretien du système?
Non, tous les composants du système AngelEye, y compris les caméras sous-marines, sont facilement accessibles et peuvent être remplacés sans avoir à vider ou à fermer le bassin.

Est-il nécessaire de libérer la piscine des baigneurs pour l’entretien?
Non, la facilité d’accès aux composants de l’AngelEye n’affecte pas le fonctionnement de la piscine, il suffit donc de limiter le passage des baigneurs aux alentours de la zone d’intervention.

Le client doit-il veiller à préserver l’efficacité du système pour un fonctionnement correct?
Non, le système intégré d’autodiagnostic AngelEye détecte de manière indépendante les dysfonctionnements ou les défaillances tout en alertant le service d’assistance AngelEye
Est-il possible de réaliser la construction d’une piscine en vue d’une future installation de caméras sous-marines?
Oui, le service de pré-installation fourni à AngelEye prévoit la préparation dans la piscine des niches qui accueilleront plus tard les caméras.

Le service de location AngelEye peut-il être fourni uniquement pour la période d’ouverture saisonnière de l’installation?
Oui, le service de tarification AngelEye ne peut être activé que pendant les mois d’ouverture du système.
Y a-t-il une règle régissant les systèmes de détection des noyades?
Le standard qui règlemente les systèmes de détection des noyades dans les piscines non domestiques et de superficie supérieure à 150 m2 est défini par la norme ISO (International Organization of Standardization) 20380:2017. La norme décrit les exigences opérationnelles minimales en matière de performance et de sécurité ainsi que les méthodes de simulation des systèmes de détection des noyades. Le but étant de garantir que le client final investit dans un système hautement performant pour garantir la sécurité des baigneurs. La fonctionnalité de détection des situations de danger sont personnalisables en fonction des exigences spécifiques de l’installation, permettant des paramétrages analysés et étudiés pour chaque exigence et type d’établissement, qu’il s’agisse d’un parc aquatique, un complexe sportif ou autre. AngelEye garantit le standard défini par la norme ISO 20380:2017.

Les systèmes AngelEye remplacent-ils les maîtres-nageurs?
Non, les systèmes AngelEye ne remplacent pas le travail des assistants des nageurs, mais ils les assistent et apportent un niveau de sécurité supplémentaire. Conformément aux dispositions du droit local, les systèmes de détection des noyades peuvent être une alternative à l’augmentation du nombre de personnel pendant les périodes de fréquentation accrue.

Les systèmes AngelEye ont-ils un impact sur le travail des assistants des baigneurs?
Les systèmes AngelEye sont parfaitement intégrés dans les opérations de surveillance des baigneurs et de leur sécurité. Les baigneurs ne reçoivent les notifications d’alarme que de manière discrète, entre une smartwatch légère et d’autres dispositifs de notification qui ne sont pas distrayants.